KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 16.07.2026

1. Amaç ve Kapsam

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Dt. Enes Ermiş tarafından Ermiş Dental Klinik bünyesinde işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Kliniğimizi ziyaret ettiğinizde, randevu talebinde bulunduğunuzda veya web sitemizi kullandığınızda kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Dt. Enes Ermiş (Ermiş Dental Klinik)

Adres: Merkez Mahalle, İskele Caddesi, Tekbaş Apartmanı, Kat:1 Daire No:1, 08400 Borçka/Artvin

Telefon: +90 542 118 03 47

E-posta: dishekimi.enesermis@gmail.com

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Muayene, teşhis ve tedavi süreçlerinin yürütülmesi
• Randevu taleplerinin alınması ve planlanması
• Hasta dosyalarının mevzuat gereği oluşturulması ve saklanması
• İletişim formu veya telefon yoluyla iletilen taleplere yanıt verilmesi
• Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin (Sağlık Bakanlığı mevzuatı, vergi mevzuatı vb.) yerine getirilmesi
• Klinik hizmet kalitesinin takibi ve iyileştirilmesi

4. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (hasta kaydı için)
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Sağlık Bilgileri: Muayene, teşhis, tedavi kayıtları, röntgen ve görüntüleme kayıtları (özel nitelikli kişisel veri)
• İşlem Güvenliği Bilgileri: Web sitesi kullanımına ilişkin çerez/log kayıtları
• Finansal Bilgiler: Ödemeye ilişkin bilgiler

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; klinikte yüz yüze görüşme, telefon, WhatsApp, web sitesindeki iletişim formu ve Randevum Burda randevu sistemi aracılığıyla toplanmaktadır. Kimlik ve iletişim verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması/ifası ve hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanılarak; sağlık verileriniz ise KVKK m.6 uyarınca kural olarak açık rızanız alınarak veya kanunlarda öngörülmesi ve kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi istisnaları kapsamında, sır saklama yükümlülüğü altındaki sağlık çalışanları tarafından işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla (Sağlık Bakanlığı, mahkemeler vb.), randevu süreçlerinin yürütülmesi amacıyla randevu altyapı hizmeti sağlayıcımız (Randevum Burda) ile ve web sitesi barındırma/form altyapı hizmeti sağlayıcımız (Netlify) ile sınırlı olarak ve gerektiği ölçüde paylaşılabilir. Verileriniz bunların dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (hasta dosyaları için sağlık mevzuatı kapsamındaki asgari süreler dahil) boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır; bu sürelerin sonunda mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte yukarıda belirtilen adresimize yazılı olarak veya dishekimi.enesermis@gmail.com adresine güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile göndererek iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.